Soporte IT profesional para pequeñas y medianas empresas que no tienen —ni necesitan— contratar un departamento de tecnología propio.
Si alguna de estas situaciones describe tu empresa, Sygnit está hecho para vos.
El servidor se cae y nadie sabe por quéTu equipo pierde horas mientras todos esperan que "alguien lo arregle".
El backup no funciona hace mesesY nadie lo sabía. Hasta que lo necesitaron.
Dependen de una sola persona para ITCuando no está disponible, el negocio queda sin soporte.
No hay acceso remoto seguroEl equipo trabaja desde casa pero sin VPN ni control de acceso.
Sin reporte ni visibilidadNadie sabe qué equipos hay, qué software está instalado ni cuándo vence la próxima licencia o suscripción.
Soporte que responde "cuando puede"Sin tiempos acordados ni prioridades claras.
Nos encargamos de toda la tecnología para que vos te puedas enfocar en el negocio.
Vigilamos servidores, redes y dispositivos en tiempo real. Sabemos cuando algo va a fallar antes que vos, y lo resolvemos.
Resolvemos el 80% de los problemas sin ir a la oficina. Rápido, sin demoras y con tiempos de respuesta acordados por contrato.
Tu equipo accede a los sistemas de la empresa desde cualquier lugar, con conexión cifrada y gestión centralizada.
Canal de soporte organizado para que cada problema quede registrado, priorizado y resuelto en tiempo y forma.
Documentamos toda la infraestructura: equipos, licencias, vencimientos y configuraciones. Siempre actualizado.
Informe mensual en lenguaje de negocio, sin tecnicismos: disponibilidad, incidentes resueltos y acciones del período.
En menos de una semana tu empresa tiene soporte IT profesional funcionando.
Llamada de 15 minutos para entender tu empresa, equipos y necesidades.
Te enviamos un plan con servicios y precio fijo mensual. Sin sorpresas.
Instalamos los agentes de monitoreo y configuramos el acceso remoto en 2-3 días.
Monitoreo activo desde el día 1. Canal de soporte disponible para tu equipo.
Precio fijo mensual por empresa, no por usuario. Sin costos ocultos ni contratos de largo plazo.
Para empresas pequeñas que necesitan un primer nivel de soporte y monitoreo básico.
Soporte completo para empresas que ya dependen de su tecnología día a día.
Para empresas con operaciones críticas que necesitan máxima disponibilidad y seguridad.
Trabajamos mes a mes. Si en los primeros 30 días sentís que Sygnit no es para tu empresa, no cobramos. Así de simple.
No es necesario. Trabajamos con empresas que tienen servidor propio, con quienes solo tienen PCs en red, e incluso con equipos que trabajan completamente en la nube. El diagnóstico inicial nos permite ver qué tiene cada empresa y cómo podemos ayudar.
El 80% de los problemas se resuelven de forma remota sin necesidad de visitas. Usamos herramientas de acceso remoto seguro para conectarnos al equipo con problema en cuestión de minutos. Para instalaciones físicas o problemas de hardware que requieran presencia, coordinamos con un proveedor local de confianza en la zona del cliente.
Depende del plan. En el plan Estándar el soporte es de lunes a sábado de 8 a 20hs. En el plan Premium el soporte es 24/7 incluyendo feriados, con tiempo de respuesta de hasta 30 minutos para incidentes críticos.
Sí, instalamos un agente de monitoreo liviano en los equipos que supervisan. Es un proceso de 5 minutos por equipo, no interfiere con el uso diario y no recopila datos personales. Solo métricas de salud del sistema (uso de CPU, disco, memoria, estado de red).
Un técnico freelance responde cuando puede y no tiene sistemas de monitoreo proactivo. Sygnit es un proveedor con procesos formales, herramientas profesionales, tiempos de respuesta acordados por escrito y reporte mensual. Si la persona que atiende tu cuenta no está disponible, otro miembro del equipo lo cubre.
Para el acceso remoto seguro, la empresa necesita contar con un router de borde (el equipo que conecta la red interna con internet) que soporte VPN. Los más comunes en Argentina son MikroTik, Fortinet y pfSense, aunque también funcionamos con otros modelos compatibles. Si todavía no tenés uno, te asesoramos en la selección e instalación como parte del onboarding.
El soporte es 100% remoto, por lo que atendemos empresas en todo Argentina y LATAM. Para el onboarding inicial, guiamos paso a paso a un colaborador de la empresa cliente para instalar los agentes de monitoreo y configurar el acceso remoto. A partir de ahí, tomamos control de los equipos de forma segura sin necesidad de presencia física.
15 minutos para entender tu empresa. Sin compromiso. Si Sygnit no es lo que necesitás, te lo decimos.
Respondemos en el día · Consulta sin cargo · Sin compromiso